需要協助？請傳送電子郵件至 verbacut_support@126.com，並提供裝置型號、系統版本、VerbaCut 版本及問題重現步驟。除非我們明確提出要求，否則請勿附上私人影片。
支援哪些裝置？
VerbaCut 支援執行 iOS 16 或以上版本的 iPhone，以及執行 macOS 13.3 或以上版本的 Apple 晶片 Mac。
可以匯入哪些影片格式？
目前支援 MP4、MOV 和 M4V 影片檔案。
影片會上傳嗎？
不會。媒體匯入、語音辨識、文字剪輯及影片輸出均在您的裝置上完成。
為什麼轉錄需要一些時間？
轉錄在裝置上執行，速度受影片長度、語言、裝置效能、溫度及可用儲存空間影響。處理長影片時，讓 App 保持在前景並連接電源可能會有所幫助。
免費輸出如何計算？
第一次成功儲存的輸出免費。僅開啟輸出頁面、取消輸出或輸出失敗，不會使用免費次數。
如何回復購買？
使用購買時的 Apple 帳號登入，並在 VerbaCut 購買頁面選擇「回復購買」。購買由 Apple 處理。
如何管理或取消訂閱？
請在 Apple 帳號設定中管理訂閱。刪除 VerbaCut 不會自動取消有效訂閱。
如何刪除資料？
在 VerbaCut 中刪除專案，並視情況從「照片」、「檔案」或 Finder 中刪除輸出的媒體。VerbaCut 不會在雲端帳號中儲存您的專案。